《完美犯罪手冊》 - 為了上進而失去一切的故事: 7

呢一間店鋪，計埋我，一共有六個人。 


職位最高既係經理：Zoe，大約二十五至三十歲，碩士畢業，主攻工商管理，店內一切零售事務佢都唔需要做，只係需要同大老闆開會，以及聽Team Leader彙報，計算生意額，店鋪貨品擺位，以及編制員工更表，處理投訴等等。甚少係店面出現，多數係經理房做文職工作。性格親切友善，對一般員工非常nice有講有笑，但對Team leader或senior 既同事就非常嚴肅，即使係年紀大過自己既長輩都一律唔會比面。 



然後係Team Leader：阿欣，大約三十出頭，比Zoe老少少，中學程度，係呢間公司由低做起既員工，熟悉店內一切大細事務，基本上所有工作，每個人既企位都由佢一個人分配。做事非常進取，不斷為公司爭取最大利益搏上位，性格果斷，自信，但往往一意孤行，唔會聽人講野。聽講佢非常唔服Zoe，覺得讀書多唔代表咩都識。 






Senior Sales：Maria，店鋪內既元老，係呢間公司做左十幾年，本身佢一直都係sales，安安穩穩咁過日晨，但做左十年左右就比人推左上去升職，非常不願意，因為覺得升左就同其他普通員工有一層隔模咁樣，寧願做返一個普通員工hea下仲好。性格非常友善，熱心幫人，完全冇機心，凡事以和為貴。 


Sales：Ken，店內除左我以外唯一既男同事，年紀二十三，比我細一年，鐘意睇波，賭馬，唔鍾意打機，唔鍾意飲酒，表現平平，得過且過，不問世事，典型既港奴青年。 


Sales：Mia，二十出頭，年紀同我差唔多，係呢間店入面既Top-sales，呀唔係，正確ｄ黎講，應該係成間公司入面頭三名既傑出銷售員，我未黎之前已經係公司既annual dinner度見過老闆頒獎比佢。基本上成間鋪有60%既業績都係由佢一手包辦。非常誇張。我地平時係店入面東奔西跑咁去幫客，去跑數，唯獨佢一個可以係店入面hea，仲要冇人敢鬧佢。無他，因為佢一係唔開單，一開就十萬起跳，仲要係客搵佢，而唔係佢搵客。無論team leader定經理，什至老闆巡鋪都好比面佢。性格陰險，笑裡藏刀果隻，但外表非常討好，因為佢除左有事業心，仲有一條事業線。長頭髮，腿長腰幼，真係唔怪得佢咁好成績。 









所以加埋我就六個人，基本上平日每日都由「四至五個人」去營運呢間店，一至兩個人放假。 

禮拜六、日比較繁忙就多數返齊人。 

輪班分為早班、同夜班。 

早班上班時間由：早上10點至7點。 





夜班上班時間由：中午1點到晚上10點。 

當返夜班既人返到鋪頭，即係1點開始，就會由早班既人去食lunch。 

每人食一個鐘，輪流去食飯，當每個人都食哂飯，大概七點左右返早既就會收工。

所以計埋食飯，大多數都只有４個人係鋪頭。


「先生，你要的圍巾都在這兒。」我用流利既蝗語講出。 

『行行行，都給我包起來吧。』 

「咦？先生請問你是台灣人嗎？」 





『欸？你怎麼知道？』 

「哈，因為大陸人講的普通話沒那麼好聽呀。」 

『小伙子，你可真會說話！』 

「那麼先幫您開單吧，這裡三條羊絨圍巾總共一萬八千元。」 

『刷銀聯。』 

「麻煩簽名在這就可以了。而且現在買滿一萬塊可以成為我們公司的會員喔。」 

『會員？』 

「對，我們會定期發一些資訊給我們尊貴的會員的。」 





『那麼麻煩？還是不用了，我下個月就回去台灣了。』 

「不麻煩不麻煩！」我拎出會員表格：「只要填這個就行了，隨便填個電話還有名字就行。」 

『那麼…』 

「黃先生，不用再猶豫了，如果有什麼優惠，我第一時間打給你！」 

『那…好吧。』黃先生兀地呆左一呆：『你怎麼知道我姓黃？』 

「因為…」我將信用卡遞回：「你卡上有你的姓啊…哈哈。」 

『喔！你真細心！』黃先生一邊熱情咁同我握手，一邊望我名牌：『那你叫…沁…小沁對吧？哈！小沁做事果然非常小心！』 





「哪裡哪裡，」我客氣的道：「如果黃先生你有什麼不滿意的話，保留那個發票，一百八十天之內，在全世界所有分店都可以辦理退款的。」 

『哈哈，好！』 


然後我就一邊握手，一邊同佢吹水。 

就係咁，我終於係新鋪搵到第一個熟客。



當我歡送走左個客出門口之後，忽然間，我感覺到有一個嬌小既身影急速接近。 








『嘩嘩～好叻仔喎…』突然一把柔和既女聲係我耳邊傳出。 

「Mi…Mia？」我稍為定神：「嚇死人咩…下次可唔可以唔好係我耳邊講野…」 

『咩喎～』Mia扮哂小朋友語氣：『人地都係讚下你叻仔之嘛？』 

「讚我叻？」我無奈笑了一下：「其他人都或者係讚我既，但呢番說話由你口中講出黎，就變左諷刺我啦～」 

『嘻，』Mia篤一篤我心口：『咁你真係叻仔嘛，你睇下而家成間鋪都咁靜，得你開到單咋，仲要係大單添～？』 


我有種唔好既預感。 


「邊係呢Mia姐…頭先…都係多得你讓我姐…」我講得十分恭敬。 

『嗯？～』Mia戚一戚眉問。 

我謙虛地解釋：「頭先個客明明係你身後叫你，而你果時望住我，仲要扮聽唔到佢叫，當我同個客人對到眼神，我先過去幫佢，如果唔係，呢張單一定係你架啦。」 


『哦？咁你即係話…』Mia忽然哄到好埋：『我專登唔幫客姐？』 

「我…我…」我被Mia心口果條洪溝嚇到汗都出埋：「我唔係咁既意思…你誤會喇……」 

『哈，玩下你咋！你睇你緊張到出哂汗咁。』 

「玩我…？」 

『頭先個客呀，我食完飯返黎果時，見到佢去完廁所唔洗手喎，點知佢跟住我返鋪頭搵我，好彩有你咋…同埋果一萬蚊單咁少，唔值得我去幫佢囉～？』 

「哦…原來係咁……」 


終於鬆一口氣。




「Mia你頭先話個客做過咩話？」 

『頭先個客去完廁所冇洗……』 


『Mia有客搵你～～～』後方傳黎阿Ma既聲音。 

「阿Ma！我想去一去廁所洗手！」 

Maria好奇問：『點解啊？你岩岩賣左貨唔去補貨先？』 

Mia幫口講：『阿Ma你比佢去啦～～』 

『咁你快ｄ返喇，一陣準備多人。』 



我一支箭咁衝左出門口轉角既一個商場公廁。 

然後開大水喉，一邊洗手，一邊係度諗野。 

我係度諗…我要點樣利用呢個客人好呢？ 

其實，我已經諗到一個幾好既方法，而唯一既風險就只係被炒魷魚。 


方法就係：而家我有一個熟客，有哂佢既聯絡資料，我大可以私底下搵佢， 

假如佢要買野既話，我可以用員工折扣幫佢買。 

我地員工折扣買野有6-7折，假設一隻錶賣三萬，我地七折買即係二萬一。 

我再二萬五千蚊賣比個客，我都淨賺幾千。 


之不過呢個方法冇咩肉食，成本效益唔太高，而且好易比人懷疑… 

再者，個黃先生下個月就會返台灣，而且佢又唔係水貨客，都唔會成日黎買野… 

當然我估有好多人都做緊差唔多既事，就好似樓盤買樓花，電器鋪賣手機咁，都係內部認購左先… 

只不過我覺得利益實在太低，做十次先得果幾萬蚊，要做幾多次先夠？



同埋要做呢ｄ野，當然要搵返個本地既熟客啦… 

但奈何所有有潛力既客人，都會比Mia搶左去，絕對唔輪到我上。 

唔通我叫佢比一兩個客我？傻既，同行如敵國啊…再者佢邊會咁好死丫… 

定抑或…我溝左佢好？我自問溝女經驗又唔多…何德何能呢？ 

如果係阿Dee既話…可能會行得通既… 


唉，又係行唔通。 


我望一望隻錶，係廁所hea左幾分鐘，又係時候行返去開工。 

呀，差ｄ唔記得仲有貨未補。 

當我準備入門口既時候… 



『阿沁，快ｄ入倉啦。』阿Ken係我去左廁所既時候企左我負責個位。 

「哦，咁你幫我望我個位一陣呀，好快搞掂。」 

『唔洗咁急喎，』Ken接住講：『岩岩返左貨，你上埋貨都未遲呀？』 

「返左貨？」我未反應得切。 

阿Ken解釋：『呀…係喎，你都黎左成個月有多，第一個月呢，因為你唔熟店鋪既擺位，所以返左新貨唔洗你上貨住～而家你快啲入倉啦，阿Ma會教你架喇。』 


係…我黎左呢間鋪已經個幾月，一切都好正常，教我既野亦都好快上手， 

睇黎大家都愈來愈信任我，我亦可以處理更多店入面既事務，從而諗下有咩方法，利用我既頭腦係呢間公司搵更多既錢… 



『啊仔，嘩你跌左落屎坑呀？咁耐既？』阿Ma開左下玩笑。 

「唔係…頭先去開大姐…」 

『拿等我解釋一次返新貨有咩要做比你聽啦。』 

「好。」




語畢，阿Ma就帶住我行個大倉。 

『我地就逢星期四返新貨，而呢度呢，就係大倉，所有衫褲衣物都係哂呢度，所有野都好有條理咁放得好好，平時呢，就有姐姐幫我地打掃同執倉既，呢點你唔洗擔心。但一返新貨，我地就要輪流入黎上貨架喇～』 

「好…大致上我都明白。」 

『拿，呢度就係擺西裝，呢度係擺裙…呢度係擺圍巾…有時拎全新比客你都有印象架啦？』 

「嗯…」我隨意指住一個較為凌亂既地方：「咁呢個箱呢？ｄ野擺得咁亂既？裝咩架？」 

『個箱…？』阿Ma行近少少：『哦，呢個箱係裝「客留」既。』 

「客留？」 

『即係客keep既貨啊，有時ｄ客唔係即刻買架嘛，所以我地會幫佢地留起，只要拎個公司大袋入住，再釘好，要係面頭寫上客人既資料，名稱等等，就無人會郁你ｄ野架喇～』 


「哦…咁即係留哂比個客，就冇人會掂果堆貨？」 

『嗯，又或者你個客比左錢，但唔想拎住，你就可以print多一張收據釘係佢袋貨上面，再等佢下次返黎拎又得。』阿Ma目帶懷疑既目光：『做咩呀？聽講你今日開左大單喎。』 


「冇…邊係呢，同你地比仲有排都比唔上…」 

『哈，大概就係咁啦，新貨擺左係果邊個紙皮箱，你慢慢上啦，半個鐘應該ｏｋ？』 

「ｏｋ，冇問題。」 


我望一望四周，發覺除左公司ｄ貨，仲有我地既茶水間，locker，文件，電腦台等等。 

最最令我在意既…就只有一樣野。 


閉路電視。 


「阿Ma呀，果個係閉路電視？」我隨意問。 

『哦？』Maria望一望上方：『係啊，你上貨小心ｄ千其唔好郁到佢呀～』 

「哦…佢係廿四小時咁錄住架？」我追問。 

『你想做咩？』Maria略帶懷疑既眼光。



「冇…你知啦，有時夏天咁熱，上貨想除下衫之嘛……」 

好彩我兜得快。 

Maria笑容滿面：『我勸你都係唔好啦，佢真係廿四小時影住架，影足三個月！』 

「三個月？」 

『嗯。』Maria點點頭：『每三個月佢就洗一次帶，重新錄過咁囉。』 

「哦……」 



成個大倉，只有一部攝錄機。呢部攝錄機位置只係影住個倉一部份既情況， 

至於貨架與貨架之間，就完全影唔到，但如果要由個倉出返去店鋪既話…… 

就一定會比部機影到。 



仲有果個熟客留貨既位…… 




〔就這樣愛…〕 


嘩屌，係我專心諗緊野既時候忽然電話響！ 

雖然好多公司都唔比帶住電話開工，但我地咁多人都好少理， 

基本上除左搏上位果ｄ呀，個個都一定會袋電話係身，呢條已經係不成文既規定， 

只要你較震機，同唔好比人發現你send訊息或傾電話就冇問題。 


我一聽到電話響，我就立即伸隻手入西裝內袋，按下個音量鍵較為靜音。 

然後企起身，係攝錄機面前，拎住件貨，行入去貨架之間扮上貨。 


當我從內袋拎部電話出黎既時候…




啪。 

頂，就連我果本客人資料薄都跌埋出黎。 

Ｄ單啊…MEMO紙啊…飛到四圍都係。 

我一邊執，一邊拎個電話出黎一睇，原來係阿Dee打比我。 

算啦，佢打比我都應該係叫我放工去食飯或者飲野姐…… 

我喇喇聲執返ｄ單，諗住盡快上完ｄ貨時… 


我成個人呆左一呆。 


有一股靈感湧入我腦海。 


再望一望散佈係地下，以前一張又一張既「單據」… 


有好多人曾經講過既野，係我腦海中好自然咁串聯埋一齊…… 


…… 

… 



『或者你個客埋左單唔想拎住，你可以print多一張收據釘係佢袋貨上面，再等佢下次返黎拎又得。』 

『我地就逢星期四返新貨。』 

『那你叫…沁…小沁對吧？哈！小沁做事果然非常小心！』 

『我下個月就回去台灣了。』 

『錯左都唔好比人知！』 

『每三個月佢就洗一次帶，重新錄過咁囉。』 

『今日係一年一度既Stock count丫嘛？』 

『如果黃先生你有什麼不滿意的話，保留那個單據，在一百八十天之內，在全世界所有分店都可以辦理退款的。』 

『你今日開始要調去另一間分店。』 







我拎住部電話，臉上流露按捺不住既笑容。 


終於… 

終於… 

終於都比我諗到… 



「計畫」。