3. 到底哪裡出錯了?

市場對ZG公司剛推出的中小企雲端服務反應不錯,尤其是在亞太區。
近年亞洲多個國家的市場越趨開放,很多中小型公司冒起,而這個針對中小企業的雲端服務,在價格和功能上,正正能滿足到這客戶群的要求。
「這圖表顯示在上一個月,中小企雲端服務在亞太區的總收入,比美國高出40%,更比歐洲高出60% 呢!」冬晴在產品營銷部的週會上,以視像會議與亞太區的員工說。
大家興奮地鼓掌,歡呼!
「銷售部的同事都非常欣賞我們這次的營銷策略,我們的推廣活動和宣傳信息,幫他們找到不少有潛力的新客戶!」
「那他們要請我們吃飯啦!」露露說。
「真的是有人要請我們吃飯!但請客的並不是銷售部,而是我們的大老闆,產品營銷總裁 Franklin Thompson!」
Franklin駐守在美國總部,除了冬晴之外,其餘的亞太區產品營銷員工,都沒有面對面見過他。


「Franklin得知亞太區做出這麼卓越的成績,希望來亞洲一趟,給大家一點鼓勵。再過兩個星期,他便會來香港。我們要好好準備一下,屆時我們要向他介紹有關亞太區的市場特質和未來趨勢。請大家幫忙,一起做一個能令Franklin印象深刻的PowerPoint 幻燈片!」
大夥兒隨即怨聲連天。
每當有公司總部的高層到訪,大家的工作量都會倍增。除了要依據該高層人員的喜好,給他住得好、吃得好,感到賓致如歸之外,更要讓他了解到亞太區市場的特質和需要、並認同這市場的潛力和重要性。最終,希望這些高層人員,在公司將來的策略釐定和重大決策中,能支持亞太區、為這地區的利益發聲。
「我會請建森負責協調,先做出一個PowerPoint模板,再請大家合作提供有關你們分區的部份,初稿請下星期一給我。」
大家又再一片叫苦聲。其實冬晴也覺得要應付和討好公司高層領導人是一件很麻煩的事,但總不能在下屬面前說出這些心底話。
「不過我也有一個好消息!雖然公司現正嚴格控制各樣支出,但Franklin說很想見見你們每一位,所以他拿到足夠的預算,讓所有亞太區的產品營銷部同事來香港聚一聚!」
在視象會議的屏幕上,看到大家都非常雀躍。但在香港辦公室的同事們卻沒甚麼反應。
露露低聲說:「我比較想去韓國開會……」。
「既然整個部門的人都來到香港,我們就順道開一個亞太區計劃會議,討論一下明年的活動吧!內容讓我先考慮一下,而會議的後勤工作,如食宿安排、會議室等等,請露露負責。還有其他問題嗎?若沒有就散會啦!」



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準備PowerPoint是件令人厭煩的工作,尤其是要組合多個國家的資料,要整齊、連貫,又要避免沉悶。
幸好有建森負責處理這差事,他對數字非常敏感,亦會不厭其煩地核對兩、三次,以防出錯。
而露露就很用心地準備Franklin的住宿細節,雖然他是全球的產品營銷總裁,但以往亞太區的市場潛力不及其他地區,所以他並沒有到訪過亞太區。但隨著北美市場開始飽和,歐洲市場更有萎縮的趨勢,亞太區便變成了公司的新寵兒,不少高層人員都爭相要來「支持」這市場,令亞太區的員工應接不遐。
「Franklin的秘書選擇了半島酒店呢!」露露看著電郵說。她挑了三間不同的酒店,讓Franklin選擇,但他的秘書卻指定要訂半島酒店。
「我還以為公司要節流呢……」建森一邊做PowerPoint、一邊說。
「公司高層有他們的專利,若在出差政策上說明他們有權住那些酒店,很少人會自願為公司省點錢而選擇便宜一點的酒店的。他的秘書更提醒我Franklin的房間每天都要有新鮮的水果和鮮花,迷你酒吧每天一定要填滿。還有,他喜歡藍色,最愛吃的食物是牛扒,飲咖啡最愛是Caffe Mocha!」
「嘩!要了解得這麼深入嗎?又不是相親,難道還要查家宅嗎?」
「要啊!」冬晴在圍板後伸出頭來,把大家嚇了一跳。「我正要告訴你們,要記得買一些有香港特色的紀念品,除了給Franklin,還要給他的太太和他一對十歲的孖女。」


「嘩!真的有查家宅呢!厲害!」露露驚嘆地說。
「那當然!」冬晴用拇指掃過鼻尖,再轉頭望向建森,「建森,PowerPoint檔案的最後修改完成了嗎?」
「唔,差不多了。不過基於最新得到的情報,我再需要一點時間去修改!」
「甚麼新情報呢?」
「Franklin喜歡藍色,我想把這背顏景色由綠色轉為藍色。」
「醒目!」冬晴說。

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下午四時多,冬晴感到有點睏,來到休憩室從冰箱中拿了一罐可樂。一轉身,看見剛進來的樂莎。
「樂莎,妳的樣子好像很煩惱呢!想要可樂嗎?」
「謝了!」樂莎接過冬晴手中的可樂。「有大新聞!」她壓低聲音說。
她見休憩室內沒有其他人,用下巴指向角落的一張小桌子。
冬晴點點頭,在冰箱裡再拿一罐可樂,和樂莎坐下來。